本ページでは、ふくちクリニック新橋（以下「当院」）の運営者情報、当院ウェブサイト（以下「当サイト」）における個人情報等の取り扱い、外部サービス（Web問診、検査結果閲覧、お問い合わせ等）に関する情報をご案内します。

当院は、性感染症（STD）を中心に、自由診療として各種検査、治療、処方等を行う医療機関です。患者様が安心して受診をご検討いただけるよう、運営主体、当サイトの考え方、個人情報の取り扱いについて分かりやすく記載しております。

1. 運営者情報（Administrator）

名称	ふくちクリニック新橋®
運営者（院長）	福地 裕三
所在地	〒105-0004 東京都港区新橋2丁目10-3 ブラザービル4階
電話番号	03-3501-0022
お問い合わせ	当サイト内のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
プレス・取材に関するお問い合わせ	当サイト内のお問い合わせフォームよりお願いいたします。

院長プロフィール（概要）

氏名	福地 裕三
役職	院長
診療領域	性感染症（STD）中心、ED、AGA、ピル など
学歴	平成22年 山梨医科大学 医学部 卒業
初期研修	平成23年 竹田綜合病院（初期研修）
略歴	平成25年 都内スキンクリニック／平成28年 すぎなみ在宅診療所 院長／令和3年 THE N にじいろクリニック新橋 開院／令和7年 ふくちクリニック新橋® 設立
所属	日本性感染症学会 正会員
詳細	医師紹介ページをご参照ください。

当サイトの医療情報について

当サイトの医療情報は、院長が内容を執筆し、ガイドラインや添付文書、公的機関の情報等を参考に、必要に応じて更新しています。症状や状況により適した検査や治療は異なるため、受診時に個別にご案内いたします。

2. 免責事項（当サイトの情報について）

当サイトに掲載する情報は、患者様の理解を助けることを目的とした一般的な情報提供であり、個別の診断、治療、処方の代替となるものではありません。症状がある場合や緊急の場合は、医療機関の受診または適切な窓口へご相談ください。

• 当サイトの情報は、正確性や最新性の確保に努めていますが、その完全性を保証するものではありません。
• 当サイトの利用または利用不能により生じた損害について、当院は法令上認められる範囲で責任を負いません。
• 当サイトからリンクされた外部サイトの内容やサービスについて、当院は責任を負いません。

3. プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

3-1. 基本方針

当院は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令やガイドラインを遵守し、患者様や利用者様の個人情報を適切に取り扱います。漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

3-2. 取得する情報と取得方法

当院は、Web問診、予約、お問い合わせ、検査結果閲覧、オンライン診療、求人応募等の場面で、以下の情報を取得することがあります。

情報の種類	主な内容	取得場面の例
連絡先情報	氏名、電話番号、メールアドレス、住所 等	Web問診、予約、お問い合わせ、配送
受診や医療関連情報	来院履歴、問診内容（症状、既往歴、服薬、アレルギー、感染リスクに関する情報 等）、検査、処置、処方内容、検査結果 等	診療、検査、結果通知
本人確認情報	必要に応じた身分証情報	本人確認、受け渡し確認
決済関連情報	決済に必要な情報（カード番号等は原則として決済代行事業者が取り扱い、当院が保持しない方式の場合があります）	会計、オンライン診療
配送関連情報	オンライン診療等に伴う発送のための宛先、受取情報 等	お薬や書類の発送
端末やログ情報	IPアドレス、ブラウザ種別、閲覧日時、参照元、Cookie等の識別子、アクセスログ 等	当サイト閲覧時
その他	当院が提供する機能（例：AIチャットボット）への入力内容	質問機能の利用時

取得方法：本人からの直接入力、医療提供に伴う受領、当サイト閲覧時の自動取得（Cookie等）、外部サービスの利用に伴う取得 等

3-3. 要配慮個人情報について

受診情報や検査結果等は、要配慮個人情報に該当し得る情報です。当院は、法令に従い、必要な範囲で適正に取得・利用し、より厳格な管理に努めます。

3-4. 利用目的

当院は、取得した情報を以下の目的で利用し、目的外利用は行いません。

利用目的	主な内容
医療サービスの提供	診療、検査、結果通知、処方、会計、オンライン診療、発送 等
予約・問診・本人確認・お問い合わせ対応	予約管理、問診管理、本人確認、重要なお知らせのご連絡 等
医療提供に必要な連携	検査受託機関との連携、システム運用 等
法令・ガイドラインへの対応	記録、報告、監査対応 等
安全管理・不正利用防止	セキュリティ確保、障害対応、不正利用防止 等
サービス改善	アクセス解析等の統計的分析を通じた当サイトやサービスの改善

3-5. 第三者提供

当院は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関や地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

なお、医療従事者には守秘義務が課されており、当院はこれを遵守します。

3-6. 委託（外部事業者の利用）

当院は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります（例：Web問診、検査結果閲覧システム、お問い合わせ対応、決済処理、配送等）。委託にあたっては、委託先の選定および適切な監督を行います。

3-7. 安全管理措置

当院は、個人情報の安全管理のため、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じます。

区分	主な内容
組織的安全管理措置	アクセス権限管理、ログ管理、運用ルールの整備 等
人的安全管理措置	教育・研修、守秘義務の徹底 等
物理的安全管理措置	書類・機器の管理、関係者以外の立ち入り制限 等
技術的安全管理措置	暗号化、マルウェア対策、システムの保護措置 等

3-8. 保存期間

情報の種類	保存期間等
診療録（カルテ）等の医療記録	法令に基づき、原則として5年間保管します。
検査結果のWeb閲覧（マイページ）表示	システム上の表示や閲覧可能期間が別途設けられている場合があります（例：おおむね約2か月）。
お問い合わせ・アクセスログ等	利用目的の達成に必要な期間保持し、不要となり次第、適切な方法で消去または廃棄します。

3-9. 開示等の請求（開示、訂正、利用停止等）

本人または代理人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、当院所定の方法で本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

請求できる内容	開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止 等
請求できる方	ご本人または代理人
本人確認	当院所定の方法で本人確認を行います。
手数料	請求内容により発生する場合があります。事前にご案内いたします。
受付窓口	本ページ下部の個人情報相談窓口までご連絡ください。

3-10. Cookie等の利用について

当サイトは、利便性向上、セキュリティ確保、利用状況の把握や改善のため、Cookieまたは同等の技術を使用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、当サイトの機能の一部が利用できない場合があります。

3-11. 外部送信やアクセス解析等について（外部サービス一覧）

当サイトでは、サービス提供や運用のために外部事業者のサービスを利用しています。これに伴い、利用者情報（IPアドレス、Cookie識別子、入力情報等）が当該事業者へ送信される場合があります。送信される情報、利用目的、取り扱いの詳細は、各事業者の定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

外部サービス	提供者	送信される情報の例	利用目的	備考
Web問診（メルプ）	株式会社HERO innovation	氏名、連絡先、問診入力内容 等	事前問診の実施、診療の円滑化、本人確認	―
検査結果閲覧（PriusPro）	コア・プロジェクト株式会社	ログイン情報、検査結果表示に必要な情報 等	検査結果のWeb閲覧、結果通知の補助	―
お問い合わせフォーム（Tayori）	株式会社PR TIMES	氏名、メールアドレス、問い合わせ内容、アクセスログ 等	お問い合わせ対応、履歴管理、品質向上	―
アクセス解析（Google Analytics 4）	Google LLC	Cookie識別子、IPアドレス、閲覧ページ、端末情報、閲覧日時 等	サイト利用状況の把握、改善、品質向上	―
検索パフォーマンス分析（Google Search Console）	Google LLC	検索クエリ統計、閲覧ページ情報 等（サービス仕様に基づく）	検索状況の把握、コンテンツ改善	―
AIチャットボット（当サイトの質問機能）	HP委託先事業者	チャット入力内容、端末情報、アクセスログ 等	質問への自動回答、品質向上、運用改善	個人情報は入力しないでください

国外移転（海外での取り扱い）について：
上記の外部サービス提供者のサーバ所在地やデータ処理場所により、利用者情報が国外で取り扱われる場合があります。当院は、委託先や提供者のプライバシーポリシー等を確認し、必要に応じて適切な保護措置を講じるよう努めます。

3-12. 未成年の情報

未成年の方の受診や情報提供にあたっては、法令やガイドラインおよび診療内容に応じて、保護者の同意をお願いする場合があります。詳細は事前にお問い合わせください。

3-13. 相談窓口

個人情報の取扱いに関するご相談や苦情は、下記までご連絡ください。

窓口名	ふくちクリニック新橋 個人情報相談窓口
住所	〒105-0004 東京都港区新橋2丁目10-3 ブラザービル4階
電話番号	03-3501-0022
連絡方法	当サイト内のお問い合わせフォーム

3-14. 改定

当院は、本ポリシーを適宜見直し、必要に応じて改定します。重要な変更がある場合は、本ページで告知します。

最終更新日：2026年4月1日

ふくちクリニック新橋の沿革